澳大利亚悉尼，2020年10月30日(GlobeNewswire)--世界领先的技术研究和咨询公司InformationServicesGroup(以下简称ISG)(纳斯达克市场代码：III)发布了最新的行业状况报告，指出由于对全球流行病的担忧，亚太地区的托管市场在第三季度跌至14年来的最低水平。

亚太ISGIndex指数衡量的是每年价值500万美元或更多的商业外包合同(ACV)。该指数显示，亚太地区的托管市场在第三季度下降了48%，降至3.38亿美元，为2006年以来的最低水平。在托管服务中，信息技术外包(ITO)减少了50%，达到2.27亿美元，业务流程外包(BPO)减少了32%，降至6 100万美元。

与此同时，传统上是该地区采购成功主要力量的基于云的服务ACV在第三季度增长了6%，达到16亿美元。这一数字包括基础设施即服务(IaaS)增长8%，至14亿美元，而软件即服务(SaaS)则下降了8%，至2.22亿美元，使该季度成为过去三年来该行业最慢的季度之一。

他说："尽管服务业整体增长，亚太区合并市场(有管理服务及按服务提供服务)却减少了百分之十，至19.7亿元。

ISG亚太区域业务合作伙伴兼主管ScottBertsch表示：今年年初，亚太地区的云服务创下了季度纪录，但过去两个季度服务市场出现下滑，反映出由于疫情的影响，投资放缓。本季度，基于云的服务增长不足以提振亚太地区的整体市场。

Bertsch说："在该地区，争夺云基础设施市场份额的斗争依然激烈，尤其是在印度。在印度，电信、宽带互联网和公共云市场的商业举措正在增长。例如，AWS已与Bati Telecom(BhartiAirtel)签署了一项协议，向印度公司提供更多云服务，而微软(Microsoft)则与Jio建立了合作伙伴关系。

Bertsch指出，在托管服务领域，继上一季度订约活动增加之后，第三季度的合同数量回到了更具代表性的水平。伯茨表示，几乎所有交易的额度都不到2000万美元。在亚太地区，获得大量业务一直是一项挑战，自新冠肺炎爆发以来，亚太地区的业务一直被完全中断，达成协议的过程也变得更长。

Bertsch说，引人注目的亮点包括埃森哲咨询公司在亚洲一家大型制造公司赢得了一项大型业务，以及IBM与香港机场管理局达成了一项协议。

年初以来的表现

今年头九个月，亚太地区整体市场下跌7%，至64亿美元。托管服务下降41%，至14亿美元，原因是缺乏大规模交易。ITO(下跌40%，至12亿美元)和BPO(下跌49%，至1.97亿美元)都是造成市场疲软的因素。除了澳大利亚-新西兰(澳新银行)(今年迄今已增长3%)外，亚太地区大部分地区的市场都大幅下跌。

与此同时，服务即服务增长了11%，达到50亿美元，但与前几年相比，这一部门的增长速度明显放缓。IaaS增长了14%，达到43亿美元，SaaS则下降了6%，至6.95亿美元。