苹果公司今年三个月内举行了三次新闻发布会，这是“史无前例”的，并发布了许多新产品。不过，最受欢迎的是 iPhone12，线上供不应求，线下已经形成了长线，这相当于苹果早期一代的风格。随着用户越来越多，iPhone12 的用户体验也越来越清晰。不管怎么炒作，都很难用。然而，从来没有人想到，一向是业绩天花板的苹果，如今却暴露出越来越多的问题。许多用户抱怨使用某些助听器时存在匹配和质量差的问题。

另外，还有很多基本的运行问题，比如航班延误信号不好。现在的 iphone12 是“断触门”。不少用户反映，他们的 iPhone12 MINI 出现了断线问题，论坛上也有热烈的讨论。

对此，苹果表示，该官员将积极跟进，并表示问题应该出在软件上，而不是硬件上。但是，没有包含修复功能的软件版本。如果你左顾右盼，苹果对此无能为力。恐怕得升级一两次。

不过，这一问题一被曝光，就有网友纷纷表示，这是苹果的“传统问题”，不应过于重视。据悉，苹果从 iPhoneX 开始就没有解决过触屏问题，iPhone12 Mini 的问题在 iPhone12 系列中更为突出。

至于 iphone12，则是老生常谈。库克伤透了他的心，并作出了各种澄清。但现在，库克最担心的事发生了。无论是对 iPhone12 的客观评价还是自身的性能问题，都证明了苹果有点弱。中国用户越来越能够理性对待苹果，这对苹果是好是坏。

一方面，它可以更好地发展。为了满足大家的各种要求，我们会不遗余力地把产品做好，这是监督。一方面，我们不会再盲目追求苹果品牌，也不会以“卖肾”为耻，对产品会更加挑剔，这无疑会流失大量用户。

所以库克最担心的是，大家对苹果的态度都发生了变化。一旦口碑完全崩溃，产品的销售将更加困难。因此，苹果现在最重要的不是争夺市场，而是安定下来，解决自己的问题。否则，它迟早会被超越和取代。