最近，住在广东省东莞的王女士打开了"南方电网95598"微信官方账户"的"电力日历"应用程序，可以立即找到有关用电量的详细数据。当地供电服务人员表示，该应用程序依赖于大数据、人工智能、云计算等数字技术，这样用户就有了"每一笔用电量的数量"。

根据广东省委省政府提出的加快"数字广东"建设的要求和南方电网公司提出的"数字电网"建设要求，南方电网广东电网公司以优化供电服务为切入点，实现业务一体化和生态一体化。

目前，以电力日历、智能路灯、电力大数据等为代表的数字工程取得了初步成果。"数字电网"已成为南方电网推进供电服务现代化的起点，使广大群众享受到"数字化"的电力红利。

手持电力，用户不必运行一次。

在广东惠州的江北行政服务中心，当地的供电人员手牵着手引导陈先生转移电表。与传统柜台不同的是，所有的电表传输过程都是在手机上进行的，不到5分钟，陈先生完成了传输信息的审核和提交。"今天完成房屋转移，准备去供电局，太方便了。"我没想到能在手机上直接处理。"陈先生高兴地说。

近年来，南方电网大力推进数字技术与供电业务的深度融合，将群众常用的电力服务集成到微信、支付宝、月盛时、南方电网应用等互联网统一服务平台中，通过一个网络通信办公室和供电人员门对门服务实现了22项电力服务"一次不运行"。小企业和微型企业要实现一次不运行，不花一分钱，流程时限缩短了一半。

在佛山大梁街，刚刚在手机上完成光伏发电结算的陈雪芹告诉记者，她以前每次完成光伏结算，都要事先准备十多份文件，盖章十多份。现在，当地供电部门开发的光伏应用程序只能自动存储一次相应的数据，解决方案可以避免重复提交大量数据，省时省力。

电网数字化改造不仅为用户节省了时间，而且对基层供电部门推进供电服务现代化也产生了积极影响。惠州市惠城供电局供电服务中心副主任李志梅说，通过数字化改造，惠州中心城区营业厅已从2015年的五个网点持续整合到现在的三个网点，为群众提供的影印材料减少了一半以上。

南方电网广东电网公司大数据部经理钱正浩说，到2021年，广东将形成全方位的数字服务系统，全面覆盖各地、各城市的数字业务，垂直和横向渗透，全面建设"手持供电"。

智能路灯提升城市能力

晚上，广州天南第二条路上一群带充电装置的新路灯慢慢点亮，照亮了人们回家的路。

在外面忙了一天的陈家伟，把他的电动汽车停在路灯旁边的停车位上，按下电灯杆上的电子屏幕，把持续的电力输入车里，很快就"血流成河，复活了。"据了解，这些路灯是南方电网的智能路灯试点项目，整合了区域公共信息查询机、电子路标、智能充电桩等设备，具有信息查询、数字引导、快速充电等功能，可以为过路人提供方便的服务。

电网的数字化改造极大地提高了用户的购买意识。在广东，不仅让市民感到更方便，而且基础设施业务部门也可以享受真正的数字红利。

协助企业用户节能增效是南方电网广东电网公司一贯坚持的社会责任。自2019年以来，公司利用大数据服务成功协助多家高能耗企业完成节能改造。通过对电力大数据平台的精确脉冲控制，可以帮助企业降低用电成本10%~20%。目前，公司的电力大数据平台已经在广东省使用，包括化工、冶炼、汽车制造等工业设施运营项目，取得了良好的节能效果。