据报道，与往年不同，由于疫情限制离线就餐，天猫超市火锅系列以火锅为代表，以火锅为基础产品为新宠，销售增长率远高于自理锅、即食火锅等洗无声产品。据报道，香港火锅消费增长率居西南第一位。

天猫超市数据显示，即食火锅消费增长率下降，火锅原料消费增长率上升。在过去一个月里，后者的销售额比去年同期增长了 80%，远高于前者。"这一突如其来的流行，使许多家庭在这段时间里难得聚在一起，对家庭的看法也受到了重视。" 天猫超市商品部总经理万雪梅说，前些年的热腾腾的火锅，自喜锅今年相对来说并不像预期的那样，是消费者情绪的回归，" 一顿火锅，更能凝聚家庭的温暖。

与此同时，数据显示，今年香港火锅产品消费增速首次超过西南地区，同比增长 181%。

天猫超市主管香港业务的刘文波说，天猫超市在广东惠阳等地建立了直接的香港仓库，通过顺畅的物流、通关政策、港元电子支付等基础设施配套设施，继续带来价格、优质的内地老品牌和特色商品，特别是满足了习惯网上购物的新香港人的消费需求。