最近，一段"看着带头盔的房子的视频在网上流传开来。为什么消费者戴着头盔去看房子？因为很多销售处都安装了面部识别系统，甚至可以用面具进行面部识别。据"南方都市报"报道，房地产行业的一些内部人士表示，"每个公司都有类似的系统。"面部识别摄像头看起来和监控摄像头一样，销售办公室里没有面部识别提示，销售人员也不提。在不知情的情况下，消费者的"脸被大量偷走"。

多年来，人脸识别技术突飞猛进，普通相机似乎可以不带感情地捕捉照片，并同步上传云彩，实现永久保存。一些企业甚至使用面具来推广其系统的使用，识别率仍然高达9777%--仅从技术水平来看，这当然反映了科学技术的进步。然而，一旦技术被用于不正当的目的，技术越先进，危害就越大。最近有很多关于人脸识别的新闻，第一个人脸识别案件也被判刑了。这种感觉是，不管是谁，只要他愿意，他都可以肆无忌惮地偷走我们的"脸"。

销售处之所以想"偷面子"，是为了确认消费者是否第一次访问，以实现相应的促销折扣；另一种是区分"自然拜访客户"和"渠道客户"，以确定买家是哪一种，谁是谁，应该给谁佣金。直截了当地说，这一切都是为了节省销售成本，追求管理方便，用户的权益没有任何关系。

人脸识别实际上是一个收集生物信息的过程。众所周知，生物信息是独一无二的、终身的，一旦泄露出去，它就非常有害。几乎所有买房的人都经常受到住房公司和中介的骚扰。与电话号码泄露相比，人脸识别信息披露的危害更持久。你知道，我们的"脸"不仅与我们的手机有关，而且还与我们的财产有关。

民法典"第1035条明确规定，个人信息的处理应遵循合法性、合法性和必要性的原则，不得过份处理，并应满足以下条件：(1)除非法律、行政法规另有规定，征得自然人或其监护人的同意；(2)信息的公开处理规则；(3)说明信息处理的目的、方式和范围。(四)不得违反法律、行政法规和双方协议的规定。个人信息的处理包括个人信息的收集、储存、使用、处理、传输、提供和披露。

根据这一点，人脸识别技术的应用，法律实际上已经划定了底线，即除了其他执法活动的法律法规外，任何组织、企业和个人都无权未经他人同意随意收集、储存和使用他人的面部生物信息，更不用说通过面部识别技术调查和跟踪他人的私生活了。

未经授权的获取面部生物信息的私人识别威胁到消费者的个人生物信息安全。"报告指出，"每个开发商都有"，这表明非法的人脸识别已经形成了某种行业的隐藏规则，必须尽快进行严格的治理。如果其他行业出现类似情况，我们也应该一起调查。消费者的脸不是没有所有权的，"偷脸"不可能是肆无忌惮的。监管保护也应该及时"升级"，以使公众感到安全。