DTC的共赢新物种——优品抢赚
完美日记的母公司逸仙电商于北京时间11月22日晚30分,在美国纽交所成功挂牌上市,当天股价一路暴涨,至当天收盘涨幅75%,市值122亿美元。
完美日记的私域流量玩法一直为人们津津乐道,保守估计完美日记至少拥有上百个个人号,统一人设“小完子”。以每个号运营3000个粉丝计算,他的私域流量粉丝至少在百万级别,这些垂直的粉丝人均消费能力至少在三至四位数,这近百万的粉丝是拥有上亿乃至上十亿的消费潜力。
业内人士拆分它的玩法,形象的总结为:寻鱼、诱鱼、圈鱼、钓鱼、养鱼几大过程。
关于完美日记的私域运营玩法,市面上已经有很多分析案例。这里我们讲一个新兴跨境电商平台优品抢赚带来了一个升级版的玩法。
优品抢赚科技有限公司(Best Shop Technology Company Limited),是一家5G跨境电商平台的公司,他以全新的模式和玩法打开香港及海外市场, 打开中国内陆地区供应链端口,以香港为跳板,辐射东南亚,链接全球各地。
先从公司定位来看,优品抢赚的模式是将国内的优质的好商品,通过平台输送到香港、东南亚、以及海外。在国内采用B2B模式,招募“品牌招商代理人+招商合伙人”,配合国外DTC运营方式。
什么是DTC呢?
DTC(Direct To Consumer)直译为“直接面对消费者”。DTC模式,现在在中国是一个新物种,但是在海外已经很多年了,就是直接对接客户的意思。
它具有几个优势:
1、直接掌握客户联系——成熟的DTC品牌会通过各大社交平台与
户建立联系,掌握和客户的关系。
2、灵活打造精彩品牌故事——离开平台千篇一律的模板,自己动手建立,无论是精美的图片还是详细的视频,无一不在体现自己的品牌调性。
3、对客户的长期留存——DTC更注重品牌营销,通过各种折扣、优化后的产品、定制化的内容通知来不断增强消费者的粘性,建立长期关系。
在中国传统电商,你不但在平台要投放广告,去买流量,还要找人做宣传帮你导流。
优品抢赚的平台不一样的地方在于,它是DTC模式的平台,除了没有中间商赚差价以外,平台里面有三个核心功能:
第一个:就是商家利用拼抢模式去做电商引流,利用原本你去卖广告的费用,给粉丝的福利去引流,这个是个强大引流方案。
第二个:优品抢赚有一个社交系统,类似Facebook的社交模式,根据每一个国家的区域板块做裂变的,这样的交互和沟通会越来越利高效,粉丝是沉淀在品牌的社交系统里,成为私域流量池。品牌不用再花大预算去卖广告。
第三个:5000个流量合伙人+香港19区120家物流配送及国内品牌香港体验店,帮助中国品牌在香港做私域社群的推广工作。结合优品抢赚的优势——拼抢裂变模式,快速的引流至私域社群里。当地的网红流量合伙人帮品牌做短视频做直播做裂变。网红合伙人和品牌的所有合作点都是CPS合作。
优品抢赚DTC模式就是帮助品牌的做私域流量池,并沉淀下来,变成品牌的私域资产,大家现在都知道私域资产重要性。
在这里解释一下什么叫拼抢裂变模式:
在香港APP上推出拼抢功能,商品多人拼抢,按一定的随机性,拼抢者中有人抢到优质商品,没抢到的则收获奖励红包。这种模式如同游戏的奖励机制,给消费者及时反馈。刺激参与者在购物的时候产生参与乐趣和黏性,并自愿分享给好友,形成裂变。
除了游戏,平台还会打造优质的KOL体系,以种草和“用户代言人”的维度,给品牌带来号召力和影响力。在KOL的IP打造上,以用户意志为中心,打造“我们”共同圈,提高人设定位,和用户做朋友。
将一个活生生的高质量的“人”作为链接产品与消费者的节点。
每个社群中,将设置管理员,活跃用户可发展为社群管理人员,用更多的优惠和福利让他们更有意愿为社群做服务,活跃社群 。
随着社群的体量慢慢增大,利用大数据统计用户的消费习惯,将不同阶层、不同消费能力、不同爱好偏向、不同区域的人分为不同的群,实现用户分层,分层管理,增加用户粘性。
做好了打造“我们”的私域流量的工作,变现部分就是水到渠成的事。
只需要定期的投放出活动的链接即可,接下来只需要做好数据收集及优化迭代。用行话表达为“养鱼”,做好售后和用户的维护。
优品抢赚DTC的核心:
对于偏营销的人来说,DTC模式最大的启发,在于思路的转变。
做平台的人,通常比较偏产品开发,关注营销、用户较少一些;做独立站的人,通常比较偏营销、用户,对产品开发关注较少,通常是拿工厂或者代理商的产品来推广。
DTC模式要求同时关注产品、营销和用户。DTC并不是只有工厂能做,DTC模式就在于,连接消费者和工厂,消费者眼中,平台就是工厂。
所以要同时站在消费者和工厂两个角度来考虑问题:站在用户的角度,把握需求,站在工厂的角度,解决需求。
这对精力和能力来说,提出了很高的要求。一方面,需要不断了解目标受众的文化,才能把握需求;一方面,需要开发产品,整合供应链。
一句话来描述DTC模式如何成功:“起于爆品,终于品牌。”
零售业的本质万变不离其宗:成本、效率、体验。抓住了这一点,我们就可以很清晰地看到未来行业的机会。 ”
5000个流量合伙人+香港19区120家物流配送及国内品牌香港体验店。不管是网红KOL还是、流量合伙人、还是私域流量、体验店,本质上都是为了降低产品成本,提高产品触达效率,优化用户体验。
优品抢赚正在探索一条可行的三方共赢之路,此路任重道远。