2022年已即将过半，回顾这半年，厨电行业经历了疫情“黑天鹅”、国内宏观经济不振、原材料价格疯涨等带来的持续震荡，也随着消费信心及消费热情的高涨而逐渐复苏，在618大促中实现销量增长、降幅减缓。

在此形势下，一线集成厨电品牌火星人不负期待，实力持续在线，全网多渠道集成灶销售额突破3.47亿！在618的销售中拔得头筹，稳居天猫、京东、苏宁、抖音平台集成灶类目销售TOP1、集成洗碗机类目全网销售TOP1，连续第5年拿到全网线上销量冠军，稳坐集成灶行业第一。亮眼数字的背后既是经济增长的直观表现，也是消费者涌动的消费热情。

智能制造，打造厨电精品

伴随消费者健康防护意识的提升和对品质生活的追求，大风量、大火力以及功能多项集成的渗透率不断提升，厨电市场也随之从价格战向“价值战”、“品质战”转变。在此背景下，引领产品功能迭代和技术迭代的品牌，无疑会抢占市场先机。

延续以往的优秀战绩，本次618大促火星人推出的全系产品以其出色的品质与设计，成为了多数消费者选择的关键，依旧表现抢眼。

此次爆火618的产品涵盖厨房全品类，皆搭配尖端性能配置。其中全新一代蒸烤独立集成灶兼具高级感和实用性，在智能化操作下助力厨房生活迈向更高的高端化、品质化变革；以T30BC、e30系列为代表的30系列集成灶产品则融合120℃快速蒸、补水式嫩烤、健康空气炸三大烹饪优势，选择性丰富，有着极高的性价比，深受消费者喜爱；而爆品D70集成洗碗机15套大容量，实现了“跨界五合一，八项新突破”的功能成就，提供了全新的水洗体验。

这些爆款产品的背后是火星人强大的科研智造能力。火星人拥有342亩智慧工业园，实现了生产制造的自动化与信息化；建有1500㎡工匠实验室和5500㎡的研发实验室，获国家级实验室认证资质；建立产品开发中心、技术研究院、智能创新研究院三位一体的研发体系，在智能化布局、高性能突破、工业设计创新等多方位全面突破。

品质服务，搭建立体口碑体系

有了强大的研发和制造基础后，销售服务也不可或缺，优秀的服务能帮助传递品牌价值、塑造品牌形象。作为集成灶行业头部品牌，火星人对消费者进行精准洞察，针对传统家电存在的维修难、上门慢等维修服务问题，构建完善的服务标准体系。

2018年，火星人率先在行业成立“火星人服务小哥”服务品牌，秉承“极速响应，一次就好”的服务理念，致力于为客户提供及时、精致、周到的贴心服务。

而在2021年，火星人品牌服务再升级，推出“365无忧退”政策：线下指定型号集成灶自安装验收之日起，365天内，因产品本身原因导致对吸油烟效果不满意，支持无理由退换货。

据统计，2021年火星人全年服务量91万次，其中火星人2小时快速上门服务率达到了85.9%，4小时快速上门维修完成率达到了99.27%，一次上门解决率达到了99.6%，满意度更是达到了99.7%。如此高效率、高质量的服务为用户带来了感动与温暖，也让火星人得到了不少用户的广泛称赞。

全域营销，打造全网爆品声量

如果说产品是硬实力，那么品牌建设就是企业的软实力体现。火星人在品牌建设工作上的高度与精度，并以之形成的强大势能驱动，是让火星人总能实时爆发的另一颗引擎。

火星人联手央视，在央视《新闻联播》、《中国新闻》、《生活圈》、《正点财经》、《消费主张》等多个栏目中有过品牌露出，高端集成厨电品牌形象已获得主流媒体的广泛认可，使得品牌价值内涵进一步延展。

尤其是近来，签约黄磊为代言人、作为《向往的生活》官方合作伙伴，将黄磊等从传统厨房的油烟环境中解救出来，火星人圈粉不少粉丝，进一步建立了观众对火星人集成灶品牌的信任。

可以看到，在央视发声、黄磊代言、综艺IP曝光等的加持下，“现在流行火星人”、“炒一百个辣椒都不怕”等品牌IP得以在信息洪流中脱颖而出，吸引消费者的注意力并获得其认可。

写在最后：

618已结束，火星人集成灶交了一份满意的答卷。

火星人能在618活动中取得如此此亮眼的成绩，是其在市场洞察、产品智造以及品牌营销方面综合实力的全面展现。有了用户口碑+产品品质的强有力背书，火星人成功地赢得了在消费者心中不可取代的市场占位。