即使科技产业普遍承认，数字化服务商已经融合了“系统集成商+ISV+IT服务商”等多种角色能力，但他们依然是最被低估的群体，尤其在中国市场。因为我们还在用信息时代的眼光，看待已经脱胎换骨的数字化服务商。

数字时代的服务商，虽然保留了系统集成业务，但这样的系统集成，不仅要懂产品、懂技术，还要懂行业、懂场景、懂适配、懂生态，产业价值已经不可同日而语；数字时代的服务商，依然视应用软件开发为看家本领，但他们在站上云原生架构后，站上数据中台、业务中台后，交付效率已经大幅提升；还有他们的服务业务，不仅在产品运维服务的基础上，向后延伸运营服务，还向前延伸了咨询服务、向上延伸了数据服务。

华胜天成就是一家这样的企业。

“做大、做强、做优”三步走

“我始终在业务一线。”

申龙哲就职华胜天成集团总裁半年有余。这位总裁一直在业务一线，事业部经理因此战线迁移，恢复了行业专家的角色。技术工程师和服务工程师也随之动起来，更多的时间是在琢磨应用场景，泡在客户的数据中心。

但华胜天成并不是一家只会埋头干活的公司，现在也是时候重新认知这家公司了。他正在考虑到未来的每一个细节——“做大、做强、做优”是其五年长期战略；“云数为轴、四轮驱动”是三年中期规划；“一号工程”和“二号工程”则是华胜天成，近期战略落地的两个业务抓手。

华胜天成是国内较早上市的数字服务商，旗下拥有3家上市公司，控股或参股公司20余家。2021年，华胜天成营业收入37.99亿元，规模不可谓不大，“但相较于‘做新一代数字化创新服务的领先企业’的愿景，还需进一步‘做大、做强、做优’。”申龙哲提出了华胜天成未来五年的长期战略。

显然，华胜天成的目标是有的放矢，其也确实有“做大”的基础。过去24年中，这家公司业务涉及金融、运营商、交通、能源、电力、民生、海关、气象、烟草、园区、应急、安全等诸多领域，已服务于16000余家企业，单就上述企业从信息化，到数字化、智能化的转型，也足以支撑华胜天成业务持续“做大”。

更重要的是，数字化转型是一项复杂的系统工程，涉及千行百业复杂的应用场景、云原生、大数据、人工智能等复杂的数字技术，更涉及复杂的系统兼容、适配、调优，复杂而繁琐的生态伙伴业务协同。但上述“复杂”创造的价值经常被低估，经常被混淆于信息时代简单的系统集成。

华胜天成显然希望，让科技产业看见系统集成新的内涵，并将其作为业务规模，持续“做大”的基础。通过诸多重大项目的历练，华胜天成已经具备俯视数字化转型的总集成商能力，具备可信赖的项目兜底能力，而业内具备上述能力的企业屈指可数。

也正是以此为契机，再辅以整合、并购、引进新鲜血液，华胜天成将进一步完成从行业到应用场景的延伸，强化在细分行业市场的影响力，而且是足以改变细分市场格局的影响力。

这也是华胜天成“做强”的思路——不想被低估，就要懂用户的应用场景，就要解决用户的业务痛点。华胜天成将以此为方向，推进数字技术与应用场景的融合，推动数字技术对核心业务的支撑，持续“做强”自身的技术咨询、解决方案、项目交付、运维服务能力。

再进一步，华胜天成将积微成著地“做优”。其实，定制化的解决方案也是数字服务商经常被低估的原因。因为在满足用户个性化需求的同时，数字服务商往往要付出高昂的交付成本。

而华胜天成一直有很强的产品情节。公司董事长王维航早年即从事过国产操作系统、数据库的国家级科技攻关。数字化时代的华胜天成，在保留上述能力的同时，更希望将解决方案固化为产品，将行业理解沉淀于中台，将技术能力抽象于平台，这也是华胜天成“做优”的核心思路。

“云数为轴”是底座

由此可见，“做大、做强、做优”是业内重新认识华胜天成的核心，而三者虽有先后顺序，甚至也有明确的时间表，但非完全依次交替进行。华胜天成将在急行军中调整步伐，在“做大”中明确“做强”的方向，在“做强”中积累“做优”的能力。

正是以此长期战略为方向，华胜天成又明确了为期三年的中期规划——成为一辆跑车。“或许五年之后，华胜天成将形成‘一体两翼’的业务架构，但‘云数为轴、四轮驱动’更代表公司现阶段的业务重点。”申龙哲所说的就是，以“云+数”深度融合形成扎实地数字底座，并推动公司“四化”建设——行业创新数字化、解决方案产品化、产业互联平台化、资源外包规模化。

“云数为轴”相当好理解。华胜天成是中国最早探索云计算的企业之一。早在2012年，取南宋陆游“云本天成”之意，华胜天成就已正式发布涵盖解决方案、自有产品、IT服务的“天成云”品牌。尤其在混合多云的环境中，因着重解决了异构云环境资源分散、管理不统一、不规范等业务痛点，“天成云”混合多云管理平台已入围Gartner《云管理工具市场指南》报告。

数据能力更是衡量数字服务商的标准。现在缺乏数字能力的服务商，就是20年前缺乏计算、网络、存储的集成商一样寸步难行。华胜天成将此分为数据基础设施建设能力，以及数据服务能力。前者代表当前产业建设热点，以及华胜天成的项目交付能力；后者代表数字化转型当前阶段的业务痛点，代表了华胜天成的数据治理、数据挖掘、数据分析能力。

“四轮驱动”是动力

以“云数为轴”，目的是为了“四轮驱动”，但“行业创新数字化、解决方案产品化、产业互联平台化、资源外包规模化”这四件事，没一件事容易，也没有一件不是产业发展的必然和企业竞争力的必须。

其实在2015年之后，IT方案商均在努力转型为数字化服务商。期间，有人通过战略合作做大；有人通过深耕行业做强，还有人通过站上数据中台，开始为客户提供增值服务，突破了原有的业务模式。

以此为背景，很现实的问题就摆在面前，华胜天成是一家什么标签的企业？“行业创新数字化、解决方案产品化、产业互联平台化、资源外包规模化”的提出，似乎就在回答这一问题——华胜天成要做一家用户“离不开”的数字化服务商。

具体而言。

其一，“行业创新数字化”代表华胜天成将持续增加业务黏性，代表其将加强在金融、政府、民生、企业等领域的行业深耕。尤其是将加速数字技术与应用场景的融合，加强数字技术对核心系统的支撑。

从财报分析中也可见端倪。2021年，华胜天成的营业收入构成为：政府占比32.87%，金融占比22.7%，电信运营商占比9.36%，制造业占比6.81%。上述领域均是数字化转型的排头兵，也均已处在数据治理、IT与OT融合的“深水区”，华胜天成的相关能力，完整匹配用户现阶段数字化建设重点。

其二，“解决方案产品化”代表了“做优”战略的落地。目前，华胜天成已梳理出31个具有产品化潜质的解决方案，并着手对其中的26个方案加速进行产品化。这其中既包括行业软件、通用软件，也包括软硬件一体机、IT服务等。

而如前所述，华胜天成一直有产品情节和产品研发基因，这在数字化服务商领域并不多见。现阶段，华胜天成则选择以信创、安全市场为突破口，通过深度内部协同，以及广泛生态合作，着力打造可复制、可推广、有价值、有门槛的核心产品。

其三，“产业互联平台化”更是华胜天成未来业务的亮点。“作为公司战略转型，重点培育的业务方向，华胜天成将大力推出平台化运营的模式。”申龙哲透露的“平台化”和“运营”两个关键词。

举例说明。双碳战略下的“能源管理”平台，就是华胜天成战略布局的重点之一。中国面向碳中和的直接投资可以达到140万亿元，华胜天成在此领域将以平台模式推动“双碳”数字化，以运营模式推动数字技术与实体经济的深度融合。

其四，“资源外包规模化”看似传统，实则隐含深意。华胜天成资源外包服务，包括IT设备和软件维保服务、机房搬迁、人员外包、驻场运维等，这既可让华胜天成保持业务黏性，也为其带来稳定的现金流。

更重要的是，“规模化”的资源外包，也经常被科技产业低估。其实，这有助于数字化服务商与上游企业，建立更深度的战略合作。目前，华胜天成已与科技企业、运营商、金融机构建立了稳定的资源外包合作关系，而随着规模的逐渐扩大，其将在生态空间中找到更广阔的业务空间。

一号工程和二号工程

此即为我们需要重新认知的华胜天成。当然，作为一家数字化服务商，不管是五年长期战略，还是三年中期规划，都必须有近期的业务抓手巩固其行业地位，这就是华胜天成目前的“一号工程”和“二号工程”。

“数字新基建”是华胜天成的“一号工程”。这里的“新”既包括传统算力，也包括新型的AI算力；“基”则是以“东数西算”为代表的数字基础设施，“建”更是华胜天成的核心能力，对于大型项目的整体把控和交付能力。

在此仅以“东数西算”为例。2022年，全国10个国家数据中心集群中，新开工项目25个，数据中心规模达54万标准机架，算力超过每秒1350亿亿次浮点运算，带动各方面投资或超过1900亿元。

华胜天成将利用在北京、天津等地，长期运营超大型数据中心的运营经验，发挥公司在产品（胶囊数据中心、数据库基础软件）、云平台、大数据及数据治理、实施交付服务等方面的优势，以混合云管、运管、安管，信创和双碳为重点切入，积极参与全国大数据中心一体化建设。

“金融信创”是华胜天成的二号工程，但前期投入力度之大，不亚于“一号工程”。目前，华胜天成已成立信创研究院，并设有信创解决方案中心、信创仿真适配体验中心、信创实训教室等，将承担包括内部和外部用户所需的适配测试、仿真模拟、应用体验、培训交流等工作。而且随着金融信创三期试点工程的启动，华胜天成在此领域的目标更是明确——成为金融信创领域领先的服务商。

今天、明天、后天

这就是华胜天成的战略、规划和业务抓手，也是华胜天成的今天、明天、后天。今天的华胜天成，通过“一号工程”和“二号工程”巩固行业地位；明天的华胜天成，通过“云数为轴、四轮驱动”，成为用户离不开的数字服务商；后天的华胜天成，通过“做大、做强、做优”建立差异化优势。

在此过程中，我们再不要用信息时代的眼光，看数字时代的华胜天成。因为简单的系统集成，将被俯瞰数字化转型的总集成能力取代；以流程固化为方向的应用软件，也将被懂应用场景、懂业务痛点的软件取代，“产品+服务”的模式，更将延伸至“数据+运营”。而最终目的，“正如华胜天成的公司使命：数字化让生活更美好、国家更富强。”申龙哲最后说。(文/TechECR 张戈)